Nemůžete vyplnit toto pole
Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu: Jake Townsend

Sídlo: 356 Žarošice, Žarošice, 69634

IČO: 10923594

E-mail: spicekultcz@gmail.com

Telefon: +420777565474

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném pod značkou SpiceKult. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

  • Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto e-shopu jsou závazné.

  • Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím a jejím následným přijetím prodávajícím.

3. CENA A PLATBA

  • Ceny produktů jsou uvedeny včetně všech daní (DPH).

  • Prodávající si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že zboží bylo nabízeno za chybnou cenu (např. v důsledku technické chyby). V takovém případě musí prodávající zákazníka neprodleně informovat.

  • Způsoby platby: Bankovní převod, platební karta nebo další metody aktuálně nabízené v košíku e-shopu.

4. DODACÍ PODMÍNKY

  • Zboží je odesíláno v co nejkratším možném termínu, obvykle do 2–3 pracovních dnů.

  • Kupující je povinen při převzetí zásilky od přepravce zkontrolovat neporušenost obalů. V případě jakýchkoli závad je nutné toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat s ním protokol o škodě.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

  • DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a které není možné vrátit z hygienických důvodů. To se týká otevřených balení omáček, směsí koření a dalších potravinářských výrobků.

  • Zboží musí být vráceno v původním, nepoškozeném a neotevřeném obalu na adresu prodávajícího. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

  • U potravinářského zboží je standardní záruční doba nahrazena datem minimální trvanlivosti uvedeným na obalu produktu.

  • Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady na e-mail: spicekultcz@gmail.com.

  • Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyřídí ji včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

  • Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a pro marketingové účely prodávajícího. Data nejsou poskytována třetím osobám s výjimkou smluvních dopravců a poskytovatelů platebních služeb.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 8. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

 

Co potřebujete najít?